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2023年12月 8日 (金)

ecoボタン(ecoスイッチ)

 闘病記は左のカテゴリー「新型コロナウイルス闘病記」をご覧下さい。

 

 いずれ行く我が道ではあるのですがホッとした

瞬間がありました。電話の向こう側の言葉は

「聞こえない・・・困った・・・聞こえない・・」

名前が聞き取れなかったのでお名前をもう一度と

尋ねても先の言葉の繰り返し。

内容はストーブの不具合のようなのですが電話の声は確かに

聞き覚えが有ります。

 

 川沿町のSさんと分かりました。難聴が進んでいるのは

気がついていたのですが電話はいよいよ聞こえが難しく

なったようです。

即、伺って耳元でゆっくり確認しながら説明をしてきました。

ストーブについている「エコぼたん」(これがお年寄りにはくせ者)

 

 お客様から再度「火が消える」この一言が電話の向こうで聞こえると・・・。

ナンセンスコールの確立は90%になると思います。

「エコぼたん」の使用を止めるよう説明をするだけで30分を

要します。(1シーズン過ぎるとお客様忘れてしまいますが。)

 

 

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